Слетел Windows - что делать? Почему слетает «Винда» и как с этим бороться? Что делать если слетела активация windows 10.

Доброго времени суток, друзья! Я уже писал статью о способах восстановлении windows 7. Сегодня еще одна похожая статья по теме — по восстановлению windows 10. Операционная система последнего выпуска заметно усовершенствована. Но, и новые системы все равно периодически «слетают». Мы рассмотрим сегодня самые очевидные, простые и доступные варианты восстановления, и увидим, что нового и интересного в этом отношении нам предлагает Windows 10.

Как восстановить windows 10 c помощью антивируса Doctor Web бесплатно?

Если не загружается с флешки или диска антивирус в «десятке», смотрим видео в конце статьи.

Начнем с самого очевидного и простого решения. Если Вы заметили, что система тормозит, появились ошибки, навязчивая реклама, сначала нужно убедится,что Ваш компьютер «здоров». Многие симптомы — это последствия «работы»вирусных программ. Да, есть встроенный антивирус в системе Windows10, который вроде как должен защищать. Его вполне бывает достаточно в большинстве случаев. Но, если компьютер заражен, то увы уже недостаточно. У нас в России свой сегмент Интернета, и гораздо быстрее и эффективнее отслеживают появляющиеся в нём угрозы наши отечественные антивирусы, например -Doctor Web. Лицензионный Dr Web платный. Но утилиты бесплатны, и это хорошо.

Скачиваем бесплатную утилиту liveDisk из аптечки сисадмина на сайте продукта для лечения от вирусов от DrWeb. Сегодня создано две их разновидности- одна для записи на флешку , другая для записи на компакт-диск. Я всегда использую эту утилиту, а не Dr Web Cure It . Последняя входит в состав «лайф-диска», у которого шире функционал; я уже привык к нему.

Редко, но бывает, что на некоторых ноутбуках или флешках утилита после записи не загружается. Будьте к этому готовы, на всякий случай приготовьте чистый диск для записи.

При запуске утилиты вот такое окошко: (у меня флешка)


Началось создание диска:

После создания диска перезагружаем устройство с флешки, для этого вставляем ее в гнездо, и перезагружаем компьютер. Нужно зайти в биос, для этого жмем клавишу Del:

В настройках выбираем меню загрузка (Boot) и в настройках загрузки выбираем нашу флешку. Нажимаем F10 и при выходе сохраняем настройки, нажатием клавиши «yes»:

Можно так же попытаться загрузиться с флешки, не заходя в БИОС. На современных компьютерах и ноутбуках можно при загрузке нажимая клавишу F9 (или F11 или F12), вызвать меню загрузки и потом перемещением курсора выбрать таким способом нашу флешку:


Восстановить Windows 10 можно даже без использования загрузочного или установочного диска. Конечно, если функция создания контрольных точек деактивирована, если на HDD нет скрытого заводского раздела с чистым дистрибутивом системы для возврата к исходному состоянию или сам HDD вышел из строя, то без установочного накопителя вряд ли получится обойтись. Далее расскажем, когда можно осуществить восстановление ОС без диска, также рассмотрим, как производится реанимация Виндовс в этом случае.

Возврат к ранее сохранному состоянию, если Windows загружается

Иногда при апдейте ОС, установке различного софта, обновлении драйверов и т. п. операционная среда может давать сбои. Иногда она загружается, но работает с ошибками, иногда загрузки вовсе не происходит. Если ОС слетела не полностью, вернуть работоспособность «десятке» без диска проще всего прямо из работающей Windows 10. Делается это по следующему алгоритму:

Отметим, что изменятся только критически важные для работы Windows файлы и настройки. Пользовательские данные и документы данным действием затрагиваться не будут.

Восстановление ОС без установочного накопителя при невозможности ее загрузки

Использовать функционал контрольных «слепков» состояния важнейших файлов и настроек даже без диска можно и в случае, если компьютер не может загрузиться. Обычно пользователь в такой ситуации на экране видит не окно приветствия, а синее окошко, предлагающее два варианта дальнейших действий:

  • перезагрузиться,
  • перейти к дополнительным вариантам действий, позволяющих восстановить ОС.

Понятно, что перезагрузка делу вряд ли поможет, поэтому выбирайте второй вариант. Перед вами откроется в этом случае окно выбора действия, нужный нам пункт в котором - «Диагностика». Здесь пользователю необходимо будет выбрать самый первый раздел, позволяющий восстановить Windows. Далее появится ранее описанная утилита, позволяющая выбрать нужную точку сохранения главных параметров без использования загрузочного диска.

Возвращение системе первоначального состояния

Если откат к предыдущим контрольным точкам не дает нужного результата - Виндовс все также работает со сбоями или вообще не загружается, справиться с проблемой можно, прибегнув к функции возвращения Windows к первоначальному состоянию. Возможны три варианта отката ОС:

  1. С сохранением всех пользовательских документов и предустановленных в операционной среде программ. Настройки же системы вместе с софтом и драйверами, которые установил сам пользователь, сбросятся.
  2. Следующий вариант не предусматривает уже сохранения документации, фото- и видеофайлов пользователя в расположении диска с файлами установленной системы. Состояние ОС после выполнения такого отката будет таким, какое можно наблюдать по завершении полной переустановки Виндовс.
  3. Если на ноутбуке или ПК Windows 10 уже была производителем предустановлена, то на таком компьютере должен находиться скрытый раздел диска с установочным дистрибутивом. Эта информация может использоваться для самого жесткого режима реанимации среды - возвращения к заводским настройкам. В этом случае удалятся данные и документы владельца ПК, но даже и вся информация во внесистемных дисковых разделах.

Последний вариант реанимирования системы может быть использован в качестве крайней меры при самых тяжелых сбоях, когда иные способы оказываются неэффективными.

Как осуществляется возврат операционной среды к исходным настройкам

Если ОС слетела окончательно, то чтобы провести откат и восстановить ее до исходного состояния, необходимо выполнить следующие действия:

Очень часты случаи, когда система не загружается, то есть вы нажали на кнопку включения, прошло несколько секунд и вы видите не привычную эмблему Windows, а черный экран с описанием какой-то ошибки. Пример такой ошибки показан на скриншоте ниже.

Короче говоря, подобные проблемы могут означать только одно – необходимо восстановление загрузчика. Конечно, я уже говорил о том, но тут ситуация почти ничем не отличается, разве что руководство предназначено для Windows 10.

Хочу отметить, что не нужно обращать внимания на то, в каком режиме у вас стоит или каким образом конвертирован жёсткий диск – в MBR или GPT. Восстановление можно применить для любой из указанных случаев и не только их.

И последнее, что я хочу сказать, прежде чем вы приступите к восстановлению: ошибки и невозможность загрузки системы не означает, что поврежден загрузчик, возможно, что проблема вызвана другим случаем, например, вставлено какое-то устройство. Бывают такие критические случаи, когда без переустановки не обойтись, но, надеюсь до этого не дойдет.

Как автоматически восстановить загрузчик?

Этого метода иногда бывает достаточно, потому что он работает очень хорошо. Другими словами, в среде восстановления Windows 10 есть все необходимое, чтобы проделать работу быстро.

Для того, чтобы попасть в среду восстановления нужно найти диск с Windows 10. Если такого нет, можно скачать Windows 10 и создать загрузочную флешку, а потом загрузиться с нее.

Вместо нажатия на кнопку установки вам нужно нажать на кнопку слева внизу – «Восстановление системы» .


Появится окно с выбором действий. Выберите вариант «Поиск и устранение неисправностей» .


Теперь выбираем пункт «Восстановление при загрузке» и ждем, когда процесс закончится.


Восстановление загрузчика либо пройдет успешно, и вы, как обычно, загрузитесь в систему, либо появится сообщение о неудачи восстановления. Чаще всего этот способ срабатывает, но, если нет, переходим к следующему варианту.

Как восстановить загрузчик Windows 10 вручную?

Точно также загрузитесь с установочного диска или флешки. Иногда у пользователей возникает проблема, что нет возможности создать загрузочную флешку, так как нет второго компьютера, тогда придется найти хорошего друга или знакомого, чтобы он вам ПК на время одолжил.

Как только появится установочное окно, нажмите кнопку «Установить» , потом нажмите сочетания клавиш Shift+F10 , так мы откроем командную строку.

Если не сработало, придется идти в раздел восстановления нажать на вариант «Диагностика» , потом «Дополнительные параметры» и выбрать там пункт «Командная строка» .

Как только мы запустили окно CMD, вводим туда вот такие команды по порядку:

diskpart – запускаем дисковую утилиту

list volume – отображает разделы жёсткого диска


Итак, мы видим в командной строке все тома, которые есть на компьютере, все это благодаря команде list volume. Вам нужно понять, какой из разделов системный, обычно он имеет букву (C:). Запомните эту букву.

Для восстановления загрузчика в большинстве случаев можно выполнять только эту команду:

bcdboot C:\windows


Где C: — это буква системного диска, которую вам нужно запомнить, возможно у вас она другая.

Допустим, что у вас на компьютере несколько операционных систем, что же тогда делать? Все просто, вы определяете все диски, на которых эти системы расположены и прописываете для каждого диска эту команду.

После выполнения данной операции перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность системы, возможно, что произойдет некоторая задержка при загрузке системы, но волноваться не стоит, так как происходит проверка дисков и другие операции.

Сейчас перейдем к еще одному эффективному способу восстановления загрузчика Windows 10.

Восстановление загрузчика Windows 10 – способ второй

Что же делать, если даже в ручном режиме мы не смогли восстановить загрузчик? Сейчас мы попробуем с этим разобраться следующим методом. Поехали.

Снова введите команду из предыдущего способа:

diskpart

list volume


При установленном режиме и установленной системой на раздел GPT можно заметить некий скрытый раздел с очень малым весом, обычно 100-300 Мб и файловой системой FAT32. Если бы был простой BIOS с диском MBR, то такой раздел весил был около 500 Мб.

Итак, вам нужно запомнить номер тома этого раздела, например, если написано Том 3, то запоминаем цифру 3.

Теперь приступим к вводу вот таких команд, после которых есть возможность восстановит загрузчик.

select volume M – (M – номер скрытого раздела)

format fs=fat32 – форматирование в FAT32 (вместо FAT32 можно написать ntfs)

assign letter=X – называем новый раздел буков X

exit – выход

Теперь выполняем эту команду:

bcdboot C:\Windows /s X: /f ALL

Приступим к вводу этих команд с использованием утилиты Diskpart:

diskpart

list volume

select volume M – номер скрытого раздела.

remove letter=X – скрытые разделы не должны отображаться в системе, поэтому мы удалим букву раздела.

exit

Теперь закройте командную строку и перезагрузите ПК. Вы должны загрузится в рабочую систему с восстановленным загрузчиком.

Третий способ

Очень быстрый и простой способ. Вы можете в командной строке ввести простую команду для исправления:

bootrec.exe /fixboot

Я очень надеюсь, что данная статья вам поможет. Вы можете написать в комментариях о возникших трудностях, и я помогу, чем смогу. Если загрузку восстановить вообще не удается, то придется только переустанавливать систему.

При невозможности загрузить Windows 7, прочитайте статью записи этой операционной системы.

Активированная Windows 10 может потерять свой статус, если произойдут изменения в системе или компонентах компьютера. В некоторых случаях активацию можно вернуть, но сначала нужно узнать причину её потери.

Почему слетает активация

Через некоторое время после успешно проведённой активации вы можете получить сообщение, что ваша система не является лицензионной. В большинстве случаев вместе с уведомлением будет представлен уникальный код ошибки, ориентируясь на который вы можете найти более подробную причину слёта активации и способ, помогающий вернуть всё на свои места. Обычно код состоит из букв и цифр, например, 0xC004C003.

Порой возникает ошибка с кодом 0xC004C003

Вторая причина слёта активации - замена комплектующих компьютера. Активация привязывается к материнской плате, а каждая плата имеет свой уникальный номер, поэтому если вы замените эту деталь даже на точно такую же модель, что стояла в компьютере прежде, то статус системы изменится, как только она заметит замену.

Может выскочить сообщение о том, что Windows потеряла статус активированной

Возможно, активация слетела из-за неустановленных обновлений. Обновите систему до последней версии через центр обновлений, чтобы проверить, в этом ли причина.

Устанавливаем доступные обновления системы

И последняя причина, по которой могла пропасть активация, - это неправильный переход на новую версию Windows. То есть, например, если вы обновитесь с активированной Windows 7 до Windows 10, то активация по правилам должна остаться. Однако этого может не произойти, если вы используете метод удаления старой операционной системы и установки новой на пустой жёсткий диск.

Возвращение активации

Во всех вышеописанных случаях у вас есть шансы вернуть активацию. Чтобы ими воспользоваться, попробуйте способы, приведённые ниже для каждого случая отдельно.

При наличии кода

Если вместе с уведомлением о слёте активации вам представили уникальный код ошибки, то используйте его, чтобы найти правильное решение вашей проблемы. В большинстве случаев ошибки с кодами устраняются при помощи повторного проведения активации:

  1. Откройте параметры компьютера.

    Открываем параметры компьютера

  2. Выберите блок «Обновления и безопасность».

    Переходим в раздел «Обновления и безопасность»

  3. Перейдите к подпункту «Активация» и измените ключ продукта: сбросьте его и введите заново.

    Нажимаем кнопку «Изменить ключ продукта»

  4. Запустите окошко «Выполнить», используя комбинацию клавиш Win+R.

    Запускаем окошко «Выполнить»

  5. Используйте команду slui 3 для перехода к активации через интернет. В открывшемся окошке выполните инструкцию, предоставленную мастером активации.

    Выполняем команду slui 3

Если этот способ не помог, то найдите в интернете более индивидуальный способ, ориентируясь по имеющемуся коду ошибки.

При замене комплектующих

Если вы заменили материнскую плату, то по правилам лицензионного соглашения Windows 10 ваш компьютер должен быть засчитан за новое устройство. То есть ключ, который вы использовали при активации системы, работающей на предыдущей материнской плате, получит статус использованного и для повторной активации вашего же компьютера с новой платой не подойдёт.

Но бывают ситуации, когда служба поддержки Microsoft идёт навстречу пользователям и активирует систему в случае замены платы. Чтобы связаться с оператором и объясниться с ним, используйте активацию системы по телефону, введя в программе «Выполнить», которую можно открыть комбинацией клавиш Win+R, команду slui 4. В процессе активации вы свяжетесь с оператором. Когда это произойдёт, объясните ему, что у вас была лицензионная система и уже есть приобретённый ключ Windows 10, а потом следуйте инструкции, предоставленной им.

Выполняем команду slui 4

При слёте после обновления или переустановки системы

Если вы приобретали компьютер с уже установленной и активированной системой (ОЕМ), то ключа для активации у вас, скорее всего, нет. Но он вшит в BIOS, поэтому система автоматически активируется, когда поймёт, что он там есть. Но расположенный в BIOS ключ подойдёт только для активации той операционной системы, которая стояла при покупке компьютера, поэтому вам придётся установить её, активировать и только после этого снова выполнить обновление до Windows 10. Если после установки старой ОС активация не произойдёт автоматически, то придётся связаться с технической поддержкой производителей ноутбука или компанией, продавшей вам компьютер, и попросить у них восстановить лицензионный ключ. Вы имеете на это право, так как покупали их продукт с уже активированной ОС, а значит, её стоимость была включена в ту сумму, которую вы заплатили.

Практически те же действия стоит произвести, если вы активировали предыдущую установленную на компьютере операционную систему самостоятельно: установите старую Windows, от которой у вас есть лицензионный ключ, активируйте её, а после выполните обновление до Windows 10, активация перенесётся автоматически.

Видео: что делать, если слетела активация

Проблемы с активацией можно решить следующими способами: с помощью повторной активации, звонка в техническую поддержку Microsoft или повторного обновления с предыдущей активированной системы. Если ни один из этих вариантов не поможет, то стоит обратиться в поддержку Microsoft через их официальный сайт, подробно описав причину появления проблемы и способы, которые не помогли её устранить.

Вам приходилось менять комплектующие компьютера, а после этого не удавалось активировать операционную систему? В данном руководстве будут показаны шаги, которые нужно предпринять с использованием инструмента Activation Troubleshooter для повторной активации системы Windows 10.

Когда вы вносите значительные изменения в состав комплектующих компьютера, вроде смены жёсткого диска или материнской платы, Windows 10 не может правильно опознать компьютер и операционная система оказывается неактивированной. Раньше, если Windows 10 теряла активацию из-за аппаратных изменений, нужно было обращаться в техническую поддержку Microsoft для повторной активации, что было совсем неидеальным решением.

Теперь Microsoft упростила процесс. Начиная с выходящей в июле версии Anniversary Update можно привязать учётную запись Microsoft (MSA) к цифровой лицензии Windows 10 на своём компьютере. Новая возможность позволяет получать доступ к инструменту устранения неполадок с активацией (Activation Troubleshooter) и повторно активировать Windows 10.

В данном руководстве по Windows 10 будет рассмотрен процесс связывания аккаунта Microsoft и цифровой лицензии, а также применение Activation Troubleshooter для повторной активации системы.

Как связать цифровую лицензию и учётную запись Microsoft

  1. Откройте приложение Параметры.
  2. Откройте раздел Обновление и безопасность.
  3. Нажмите пункт Активация.
  4. Нажмите «Добавить учётную запись». (Учётная запись должна обладать правами администратора).
  5. Введите логин и пароль учётной записи Microsoft и нажмите «Войти». Если локальная учётная запись не связана с аккаунтом Microsoft, нужно ввести пароль локальной учётной записи.


Завершив этот процесс, вы увидите надпись «Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft» на странице Активация, так что связывание прошло успешно.

Если вы при обновлении до Windows 10 использовали учётную запись Microsoft, она автоматически была привязана к цифровой лицензии и вы увидите сообщение «Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft». В таком случае предыдущий шаг можно пропустить и перейти к следующему.

Как использовать инструмент устранения неполадок для повторной активации Windows 10

После связывания учётной записи Microsoft и цифровой лицензии можно использовать инструмент Activation Troubleshooter для повторной активации Windows 10 после замены комплектующих в компьютере.



Если вы хотите увидеть другие привязанные к учётной записи устройства, можно нажать «Посмотреть другие связанные с учётной записью Microsoft устройства». На этой странице представлен список устройств в трёх категориях (Редакция не совпадает, Тип устройства не совпадает, Windows не активирована), говорящих о причинах, почему Windows 10 не получается активировать на других устройствах.


Дополнительные шаги

Если ваше устройство не появляется в списке, на это может быть несколько причин.

Для начала убедитесь, что вы вошли в учётную запись Microsoft, которую ранее привязали к цифровой лицензии Windows 10.

Если вы используете требуемую учётную запись Microsoft, нужно рассмотреть причины невозможности выполнить активацию. Вот список возможных причин:

  • Windows 10 никогда не активировалась на этом компьютере;
  • используется нелицензионная версия операционной системы;
  • редакция Windows 10 не соответствует редакции, привязанной к цифровой лицензии;
  • тип привязываемого устройства не соответствует типу устройства, привязанному к цифровой лицензии;
  • число повторных активаций ограничено. При превышении этого числа активировать Windows 10 не получится;
  • редакция операционной системы, установленная на ваш компьютер, не Windows 10 Pro или Windows 10 Home;
  • компьютер управляется вашей организацией, в таком случае инструмент повторной активации недоступен. Нужно связаться с системным администратором;
  • если после использования Activation Troubleshooter активировать Windows 10 не удалось, нужно связаться с техподдержкой Microsoft.

Заключение

С первого релиза Windows 10 Microsoft работает над улучшением системы, в том числе в сфере её активации. Однако проблемы с активацией время от времени продолжают встречаться, так что новый инструмент призван решить их и позволить без проблем менять комплектующие компьютера.

Activation Troubleshooter станет доступным в версии Windows 10 Anniversary Update. Участники программы тестирования могут использовать инструмент со сборки 14371 или более современных.

Очевидно, что нельзя повторно активировать Windows 10 после смены комплектующих, не добавив на компьютер учётную запись Microsoft. Troubleshoot не доступен, если система активирована.

Также Microsoft переименовала тип ключа Windows 10 с «цифрового разрешения» (digital entitlement) на «цифровую лицензию» (digital license).