Сервис записи на прием к врачу. Как попасть на прием к врачу

Развитие интернет технологий значительно облегчает жизнь пользователей всемирной паутины. В полной мере это относится и к записи на прием к врачу. Кроме портала гос. услуг, москвичи пользуются единой медицинской информационно — аналитической системой emias.info .

Для записи на портале emias.info достаточно знать номер своего медицинского полиса. Если ваш документ ОМС еще не прикреплен к районной поликлинике, на сайте имеется многоканальный телефон для записи ЕМИАС, позвонив по которому, можно попасть к нужному доктору.

Для чего нужна система ЕМИАС

ЕМИАС.ИНФО создана с целью модернизации здравоохранения в Москве и призвана улучшить доступность и качество медицинских услуг в государственных клиниках города. Выгоду от пользования порталом получают как граждане, так и медицинские работники. Человек, нуждающийся в медицинской помощи, записывается к врачу не выходя из дома и избавляется от необходимости стоять в очередях. Медработники получают быстрый доступ к нужной информации о пациенте, избавляются от заполнения большого количества бумаг и имеют больше времени на работу с больным.

В систему ЕМИАС входят несколько сервисов:

1. Электронная регистратура, управляющая потоками пациентов.
2. Электронная медицинская карта, в которой содержатся все сведения о состоянии пациента.
3. Электронный рецепт, с помощью которого обеспечивается автоматизированное медикаментозное обеспечение.
4. Автоматизированная система листов нетрудоспособности.
5. Ситуационный центр, в котором собираются и обрабатываются сведения о ежедневной работе системы здравоохранения города.
6. База данных оказания медицинских услуг.
7. Лабораторный сервис.

Кто может воспользоваться услугами ЕМИАС.ИНФО

Чтобы записаться на прием в поликлинику через электронную регистратуру ЕМИАС, жителю Москвы нужно иметь:

• полис обязательного медицинского страхования
• полис, полученный в другом регионе России, но имеющий отметку о фактическом месте проживания в Москве
• прикрепление к одной из поликлиник города, входящей в систему ОМС.

Узнать, прикреплен ли ваш полис к медицинскому учреждению, можно нажав на главной странице сайта раздел «моя поликлиника». В случае положительного результата появится адрес и фамилия участкового врача.

Если документ не прикреплен, попасть к специалисту можно, воспользовавшись многоканальным телефоном для записи ЕМИАС, указанным на сайте.

Как пользоваться электронной регистратурой

Чтобы записаться к врачу через систему emias.info, сделайте несколько простых шагов:

• зайти на сайт ЕМИАС.ИНФО — «Запись к врачу в Москве»
• ввести номер полиса и дату рождения
• выбрать специальность доктора, к которому вы собираетесь обратиться
• выбрать врача и удобное для вас время приема.

Чтобы системой ЕМИАС.ИНФО было удобнее пользоваться, пройдите простую процедуру регистрации. Достаточно ввести адрес своей электронной почты и нажать на раздел «завести аккаунт». После этого на e-mail придет пароль от вашего личного кабинета, который после регистрации можно изменить на любой другой.

Преимущества регистрации

Регистрация на сайте имеет свои преимущества. Пользователь может больше не заботиться о запоминании номера полиса. Кроме того, через свой личный кабинет он может не только получить талон к доктору для себя, но и записать на прием родных и близких. Для этого достаточно ввести номера их полисов и при первой необходимости выбрать тот, который нужен.

Мобильное приложение emias.info

Скачав на свой телефон официальную мобильную версию электронной регистратуры, вы можете пользоваться сервисом в любое время и в любом месте. В приложении доступны все функции системы, такие как:

• запись к врачу на удобное для пользователя время
• подключение напоминания о времени приема путем добавления события в календарь
• перенос посещения врача на другое время и дату
• возможность просматривать историю записей и выписанные рецепты
• возможность записать на прием своих родственников.

Для добавления в приложение членов своей семьи нужно нажать на иконку «смена пользователя», затем кнопку «+». В открывшемся окне заполнить нужные поля, после чего нажать на галочку в правом верхнем углу экрана.

К каким врачам можно записаться через сервис ЕМИАС.ИНФО

Через электронную регистратуру можно записаться только к врачам первого звена, к которым относятся терапевт (или педиатр), хирург, офтальмолог, уролог и ряд других врачей. Полный список специалистов первого звена (то есть врачей, которых посещают без направления от другого доктора) можно посмотреть на странице сайта в разделе «частые вопросы».

Если нужный специалист отсутствует в списке врачей, доступных для пользователя, значит, вам придется записываться к нему по телефону или занимать живую очередь в поликлинике. Это связано с тем, что количество электронных талонов к врачам ограничено, и они не всегда есть в наличии.

Чтобы попасть по электронной записи на прием к стоматологу или гинекологу, нужно предварительно прикрепить свой полис к стоматологической клинике и женской консультации.

Записаться на прием к специалистам второго звена (см. таблицу) можно по электронному направлению, которое выдает участковый терапевт.

Если направление к врачу существует только в бумажном виде, записываться к нему придется в поликлинике или по телефону.

Отмена или перенос записи в ЕМИАС.ИНФО

Если по какой-то причине вы не можете попасть к доктору в назначенное время, электронная регистратура позволяет перенести или отменить запись к врачу через ЕМИАС. Чтобы отменить посещение поликлиники, войдите в раздел «мои записи» на главной странице сайта и в открывшемся окне, нажать на кнопку «отменить».

Предварительная запись на прием к врачу гарантирует, что в определенное время Вы сможете посетить нужного врача, при этом Вам не придется несколько часов ждать в очереди. Есть несколько способов, позволяющих записаться в поликлинику. Особой популярностью пользуется . Через единый портал государственных услуг можно записать в поликлинику не только себя, но и кого-то из близких, например, детей . Как записать ребенка на прием к врачу через госуслуги и что для этого потребуется мы расскажем в рамках этого обзора.

Электронная регистратура на портале госуслуги доступна для всех граждан, независимо от их возраста. Вы без особого труда можете записать своего ребенка на прием к нужному доктору. Достаточно указать в электронной форме записи полис ОМС ребенка, прикрепленный к поликлинике . Если Вы не прикреплены к медицинской организации, в которую планируете обратиться, то предварительно придется пройти эту процедуру, иначе будет невозможна. Обо всех нюансах записи несовершеннолетнего в поликлинику через сайт госуслуг Вы сможете узнать из этой статьи.

• Важно

• Записать ребенка в поликлинику на прием к врачу можно только в том случае, если он уже прикреплен к медицинскому учреждению, в которое Вы планируете обратиться.

Что потребуется для записи ребенка к врачу через госуслуги

Перед тем, как записать ребенка на прием к врачу через госуслуги нужно зарегистрироваться на едином портале государственных услуг. Регистрировать ребенка не нужно, достаточно учетной записи в , принадлежащей одному из родителей . Если раньше Вы никогда не пользовались порталом государственных услуг, придется пройти процедуру регистрации. Этот процесс займет не более 5 минут. Как выполнить читайте в отдельной статье. Чтобы получить доступ к электронной регистратуре достаточно стандартной учетной записи, для получения которой нужно указать в личном кабинете паспортные данные и СНИЛС. В идеале следует подтвердить свою учетную запись. Разумеется, аккаунт в Госуслугах не единственное условие.

Для записи ребенка на прием к врачу должны быть соблюдены следующие условия:

• Наличие учетной записи на портале госуслуги;
• Полис ОМС старого или нового образца;
• СНИЛС (при наличии);
• Ребенок должен быть прикреплен к поликлинике.

Если нужно записать на прием к врачу через госуслуги новорожденного ребенка, которому нет месяца, то допускается использование медицинского полиса матери или временного полиса. Если Вы еще на сделали ребенку СНИЛС, то можно обойтись без него. Отдельного внимания заслуживает вопрос, касающийся прикрепления к поликлинике. Часто у нас спрашивают, . Как правило, причина в том, что человек пытается произвести запись в поликлинику, к которой он не прикреплен. Сами не знаете, прикреплен Ваш ребенок к медицинской организации или нет? Проверить эту информацию можно через госуслуги.

Чтобы получить сведения о прикреплении к поликлинике выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «Каталог услуг»;
• Выберите услугу «Сведения о прикреплении к медицинской организации»;
• Нажмите на кнопку «Получить услугу»;
• Введите номер полиса ОМС ребенка и нажмите «Поиск»;
• На следующей странице появится наименование и адрес поликлиники, к которой привязан ребенок.

Если выяснилось, что Ваш ребенок не прикреплен ни к одной из поликлиник, то нужно пройти данную процедуру. На нашем сайте есть отдельная статья о том, . Стоит отметить, что для прикрепления к медицинской организации все равно придется лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС. Если с прикреплением все в порядке, то остается лишь выяснить, как записать ребенка на прием к врачу через госуслуги. Соответствующая пошаговая инструкция приведена ниже.

Инструкция по записи ребенка на прием к врачу через госуслуги

Вот мы и добрались до главного вопроса. Из приведенной выше информации следует, что для записи ребенка на приём к доктору достаточно одному из родителей или прочих родственников иметь учетную запись на портале государственных услуг. Из документов потребуется только полис ОМС и СНИЛС (при наличии). Также ребенок обязательно должен быть прикреплен к поликлинике, в которую Вы хотите записаться на прием. Если все эти условия соблюдены, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией.

Чтобы записать ребенка на прием к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;



2. Откройте раздел «Услуги»;



3. Выберите раздел «Мое здоровье»;



4. Выберите пункт «Запись к врачу»;



5. Выберите регион, в котором хотите обратиться к врачу;



6. Укажите, кому необходимо записаться на прием к врачу (другому человеку), заполните форму с персональной информацией и нажмите на кнопку «Далее»;



7. Заполните форму записи (информация о пациенте, выбор врача, определение поликлиники и времени приема);



8. Проверьте всю введенную информацию и если все в порядке нажмите на кнопку «Подать заявление».



После выполнения приведенных выше действий на экране появится Ваш электронный талон. Иметь его при посещении врача не обязательно, тем не менее, при желании талон можно распечатать. Сделать это можно на экране с результатом записи или позднее через ленту уведомлений личного кабинета. В случае необходимости Вы можете или перенести ее. При посещении медицинского учреждения в назначенное время не нужно обращаться в регистратуру или занимать очередь перед кабинетом врача. Чтобы избежать вопросов со стороны других пациентов из очереди рекомендуем распечатать талон, в котором будет указан кабинет, дата и время приема.

Записаться к врачу в поликлинику через интернет в Москве можно уже около трех лет, система работает и успела хорошо себя зарекомендовать. Конечно, есть возможность записаться через терминалы-инфоматы в поликлинике, но удобнее сделать это онлайн на сайте ЕМИАС или на портале mos.ru.

Основные способы удаленной записи к врачу

• Портал mos.ru — им удобно воспользоваться, если уже есть учетная запись, в противном случае придется зарегистрироваться. После регистрации, нужно выбрать: «Услуги» / «Здоровье» / «Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи»
• Сайт emias.info — без всякой регистрации можно ввести номер полиса, дату рождения и сразу перейти к выбору специалиста
• Мобильные приложения ЕМИАС и Госуслуги Москвы, в версиях для iOS и Android

Запись на прием к врачу в поликлинику, что для этого нужно

Потребуется полис обязательного медицинского страхования, зарегистрированный в московском фонде ОМС (МГФОМС). Проверить имеющийся полис, введя его номер, можно на официальном сайте: mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa

Необходимо быть прикрепленным к поликлинике. Без этого, даже при наличии полиса, не получится попасть на прием. Если не знаете, куда обратиться, на сайте ЕМИАС есть удобная форма для поиска ближайшей поликлиники по адресу проживания: emias.info/clinics

Инструкция: как записаться к врачу онлайн на сайте ЕМИАС

Зайдите на сайт emias.info и выполните следующие три действия:

После того, как информация о полисе отправлена в систему, откроется новый экран, в котором выполните последовательно следующие действия:

Запись произведена и вы можете распечатать талон.

Имейте ввиду, что в некоторых поликлиниках могут потребовать распечатать талон именно из их инфомата — уточните в своей поликлинике. Не расстраивайтесь, если у вас нет принтера, печать талона в поликлинике перед приемом не займет много времени.

Если у вас изменились планы, вы хотите удалить или перенести запись — введите номер своего полиса на сайте ЕМИАС и вы увидите список всех своих активных записей ко врачам.

Прикрепление к поликлинике онлайн

На портале mos.ru, доступна услуга — «Прикрепление к поликлинике». Чтобы прикрепиться к поликлинике, её не обязательно посещать, все можно сделать из дома.

Записаться к врачу стало возможно через три дня после регистрации, раньше на процедуру прикрепления отводилось пять дней. У меня лично, возможность записи к врачу была доступна уже на следующий день после подачи онлайн заявки на прикрепление. Данный сервис доступен для лиц достигших восемнадцатилетнего возраста и имеющих действующий московский полис ОМС.

К каким специалистам можно записаться через интернет (самостоятельно)

Ниже представлен список специалистов первого звена для взрослых:

• Участковый терапевт
• Терапевт
• Общей практики (семейный врач)
• Хирург
• Уролог
• Акушер-гинеколог
• Оториноларинголог
• Офтальмолог
• Стоматолог-хирург
• Стоматолог-терапевт

Список специалистов первого звена для детей:

• Педиатр
• Участковый педиатр
• Детский оториноларинголог
• Детский офтальмолог
• Детский хирург
• Детский стоматолог

Попасть к другим докторам можно по направлению одного из специалистов первого звена Как правило, вначале требуется обратиться к участковому терапевту или педиатру.

Для записи к стоматологу или гинекологу, если их нет в вашем списке врачей первого звена (при записи на сайте), необходимо прикрепиться к соответствующей клинике – стоматологии или женской консультации.

Список врачей, к которым нельзя записаться самостоятельно (нужно направление)

• Мануальный терапевт
• Аллерголог-иммунолог
• Генетик
• Онколог
• Сердечно-сосудистый хирург
• Торакальный хирург
• Челюстно-лицевой хирург
• По медико-социальной экспертизе
• Анестезиолог-реаниматолог
• Функциональной диагностики
• Гематолог
• Гастроэнтеролог
• Рефлексотерапевт
• Дерматовенеролог
• Инфекционист
• Психотерапевт
• Психиатр-нарколог
• Пульмонолог
• Кардиолог
• Рентгенолог
• Профпатолог
• Колопроктолог
• Невролог
• Нейрохирург
• Нефролог
• Ревматолог
• Травматолог-ортопед
• Фтизиатр
• Физиотерапевт
• Маммолог
• Эндокринолог
• Эндоскопист
• По спортивной медицине
• По гигиеническому воспитанию

Куда обращаться, если возникли вопросы

Не все в России знают, что записаться к врачу через интернет проще простого. Для этого необходимо зайти на сайт интересующей поликлиники или сайты-агрегаторы и оставить заявку в нужной графе.

Это можно сделать быстро, но чтобы впервые произвести регистрацию следует разобраться, как именно это делается.

Основные способы удаленного оформления

Существуют региональные порталы, где можно выбрать больницу в своем городе и федеральные. Вы имеете возможность, осуществит запись на прием к врачу:

• На сайте клиники.
• На региональных порталах.
• Через инфоматы.
• На сайте Госуслуг (ЕПГУ).
• Мобильное приложение для IOS и Android – ЕМИАС на сайте medihost.ru.

Регистрация максимально удобна, нужен доступ в сеть.

Кто может воспользоваться услугой

Запись к врачу доступна всем гражданам России, иностранцам и лицам, не имеющим гражданства. Пациент должен иметь паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Москва отличается от региональных ресурсов, запись к врачу через интернет производится только с полисом, который прикреплен к одной из клиник Москвы.

Что необходимо иметь при обращении к вручу

После записи к врачу по интернету и назначения времени посещения, необходимо распечатать на принтере талон. Работники будут видеть на мониторе количество свободных и занятых мест. Администратор распечатает талон и передаст его лечащему специалисту до того, как вы придете на прием.

Придя по записи через интернет к соответствующему специалисту, не требуется обращаться в регистратуру, а напрямую идти с талоном, страховым полисом, СНИЛС, паспортом, или иным документом, подтверждающим личность пациента к доктору.

Как записать ребенка к доктору через интернет

Нет необходимости посещать поликлинику, но для записи к врачу ребенка по интернету требуется:

• Свидетельство.
• Страховой полис.
• СНИЛС (если имеется).

Чтобы зарегистрировать несовершеннолетнего через Госуслуги, родители или опекуны должны:

1. Зайти на сайт Госуслуги.
2. Авторизоваться через свой логин, а также пароль.
3. Выбрать категорию: «Моё здоровье» или навести курсор на свою фамилию в правом верхнем углу, после чего перейти на одноименную вкладку.
4. Выбрать: «Посещение поликлиники».
5. Нажать на вкладку «Получить услугу».
6. Ввести безошибочно данные ребенка.
7. Сделать распечатку талона.

Если не выходит посетить клинику, то необходимо через личный кабинет отменить визит.

Регистрация через ЕМИАС

Запись к врачу через ЕМИАС дает преимущества:

• Ведет учет каждого пациента, который хотя бы один раз обращался в больницу.
• Держать в надлежащем порядке МК пациентов, где учтены все болезни с историями.
• Возможность давать персональные рекомендации.
• Выписывать необходимые рецепты.

При помощи приложения просто произвести запись к врачу в мосе (портал госуслуг в Москве), нужно сделать следующее:

1. Ввести дату рождения и номер полиса.
2. Зайти в раздел под названием «Услуги и сервисы».
3. Найти необходимого специалиста.
4. Выбрать время посещения, которое вам удобно.
5. Вписать дату в календарь ЕМИАС, для получения напоминания.

Важно! Если вы не прикреплены ни к одной из клиник в Москве, воспользоваться приложением вы не сможете.

О сервисе

ЕМИАС. ИНФО – ресурс, начавший свою деятельность в 2013 году, позволяющий производить запись к врачу через интернет, который изначально был только информационным. Сейчас, он входит в список самых популярны ресурсов в сфере здравоохранения.

Инструкция

Чтобы записаться к врачу, ЕМИАС нужно скачать на сайте ЕМИАС. ИНФО. бесплатно и зарегистрироваться:

1. Нажать на кнопку «Вход».
2. Зайти на вкладку с названием «Регистрация».
3. Ввести электронный адрес.
4. Получить пароль от ЕМИАС.

Регистрация производится единожды, и запоминать пароль не придется.

Просмотр рецептов

При помощи сервиса можно с легкостью просмотреть все выписанные рецепты на ресурсе Medihost.ru.

Для начала необходимо найти по месту регистрации такую поликлинику, которая участвует в программе ОМС и обратится с такими документами:

Взрослые.

• Гражданский паспорт РФ.
• Страховой полис.
• СНИЛС (в случае наличия).

Дети, которым не исполнилось 14 лет.

• Свидетельство о рождении.
• Паспорт гражданина РФ (одного из родителей или опекуна).
• Полис ребенка СНИЛС (если таковой имеется).

После подачи документов понадобится подождать, пока сведения проверят, это займет до 1 недели. После медицинское учреждение уведомит о прикреплении. Записаться на прием к врачу через интернет вы не сможете, если полис ОМС временный, нужен постоянный.

К каким специалистам можно зарегистрироваться через интернет

Запись к врачу через интернет возможна:

Взрослым

• Терапевт.
• Участковый терапевт.
• Специалист общей практики.
• Хирург.
• Акушер-гинеколог
• Дантист.

Детям

• Педиатр.
• Участковый педиатр.
• Детский психиатр.
• Детский хирург.
• Детский уролог-андролог.
• Стоматолог.

Стоящим на учете в одном из диспансеров, возможно попасть к профильному медику.

К каким специалистам нельзя самостоятельно попасть

Нельзя записаться онлайн к врачу узкой специализации, как нейрохирург, эндокринолог, кардиолог, невролог и остальным медикам 2 го звена. К ним можно попасть только после назначения терапевта.

Почему могут отказать в оформлении заявки и в личном приеме

Отказ в записи к врачу через интернет может быть по причине: вы оформляли ранее заявку и 3 раза не явились на прием в назначенное время и не сделали отмену (1 месяц повторную заявку подать будет невозможно).

При личном приеме могут отказать:

• Сведения о ваших документах не удовлетворяют медицинское учреждение.
• Не полностью заполненные данные.
• В поданных данных сведения разнятся с теми, что подавались при заполнении заявки через интернет.
• Пациент принес документацию не в полном комплекте или вовсе пришел без документов.

В перечисленных случаях отказ в поданной заявке неизбежен.

Как посмотреть или аннулировать регистрацию в интернете

Чтобы посмотреть или произвести отмену записи через интернет на ресурсе Госуслуги, нужно сделать:

1. Войти в свой кабинет.
2. В пункте «Мои заявки», находящимся внизу, каждый может посмотреть перечень ранее поданных и оформленных заказов на предоставление услуг.
3. Выбрать свой и кликнуть по нему.
4. Откроется меню с детальной информацией по заказам.
5. Если есть необходимость, то нужно отменить заказ нажатием синей кнопки «Отменить заявление».

Все просто и каждый может провести подобную манипуляцию.

Важно! С октября 2017 года в большинстве региональных ресурсов произвести регистрацию к доктору через интернет будет невозможно, необходимо авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) через портал ЕПГУ.

Как вызвать доктора на дом

Чтобы использовать сервис вызова специалиста на дом, нужно пройти авторизацию при помощи полиса ОМС на портале ЕПГУ в разделе «здравоохранение», произвести выбор той поликлиники, к которой вы прикреплены и медицинской карты, безошибочно заполнить все поля формы, нажать на кнопку «вызвать врача на дом».

Если в списке медицинских учреждений нет вашего, значит на данный момент в это время и день вызов доктора недоступен. Чтобы увидеть в каком статусе находится заявка, нужно кликнуть по своему имени, вверху в правом углу экрана появится «Журнал вызовов». Там находится вся информация.

Необходимые документы:

• Паспорт.
• Удостоверение, дающее право на льготы (если имеется).
• СНИЛС.
• Полис ОМС.

Вся документация предоставляется в начале оказания услуг.

Как прикрепиться к женской консультации

Чтобы была возможность произвести запись к врачу онлайн, необходимо завести изначально ЭКМ в регистратуре женской консультации и написать заявление на прикрепление. Для этого нужны такие документы:

• Паспорт.
• Полис ОМС.
• СНИЛС (если есть в наличии).

Сегодня не предусмотрено прикрепление к женской консультации без личной подачи необходимых бумаг.

Стоимость услуги записи

Услуга на государственных ресурсах бесплатна. Если регистрироваться на сайтах частных клиник, то цена может быть разной, стоимость нужно уточнять у каждого медицинского учреждения отдельно.

Куда обращаться, если возникли вопросы

Если возникают вопросы по пользованию услугами через Госуслуги и ЕМИАС, то в разделе помощь, можно найти ответ или задать вопрос администрации, а также там указан номер телефона службы поддержки.

Видео: Запись на прием к врачу через госуслуги

Сегодня в большинстве городских поликлиник (государственных и частных) действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов – через , сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже.

Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы – через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов:

• паспорта;

Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу. Однако ряд функций (запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие) будет недоступен – для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.

Пошаговая инструкция для записи к врачу через портал Госуслуги следующая:

Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа – у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке.

Способ 2. Через медицинский портал или сайт больницы

Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.

Через специализированные порталы

На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например:

На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.п.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Передавать личные данные (паспорт, СНИЛС) и другие на посторонних сайтах не рекомендуется из соображений безопасности.

Через интернет сайт больницы

Еще один вариант – ввести в поисковой строке браузера название конкретного медучреждения, например, «Поликлиника 84 Москва», после чего записаться на прием через сайт этой больницы. Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных.

Вопросы-ответы

В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно (даже в крупных городах). Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.

Получить медицинскую помощь не по месту жительства

По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен (т.е. стоять на участке) только к одной поликлинике. По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. Поэтому если понадобится записаться для посещения другого учреждения (в ином районе или регионе), система выдаст такую ошибку.

При этом пациент может попасть к доктору и в этом случае, однако предварительно ему нужно пройти процедуру прикрепления, т.е. встать на участок. Для этого понадобится только 2 документа:

• паспорт;
• полис ОМС.

В случае с несовершеннолетним нужно также взять оригинал свидетельства о рождении. Для прикрепления на новый участок необязательно иметь даже временную регистрацию в другом городе/районе/регионе. Также нет необходимости предоставлять свою медицинскую карту – обмен данными больницы осуществляют самостоятельно. Хотя пациент имеет право самостоятельно доставить карту, написав заявление на имя главного врача.

При этом заявителю нужно быть готовым к тому, что в больнице ему могут отказать встать на участок. Это возможно только по 1 причине – количество пациентов превышает нормативный показатель. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение. Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются – срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации – тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.

Узнать поликлинику, к которой прикреплен

Эта услуга также доступна на сайте Госуслуги. Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице.

Затем нажимают «Получить услугу».

Вводят ФИО, дату рождения и номер полиса.

Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.

Записать на прием другого человека

Сделать это также возможно на портале Госуслуги. Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике. Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Для записи нужно просто кликнуть «Другому человеку» в поле выбора, а затем заполнить его данные. Дальнейший порядок действий точно такой же.